Сервисный центр телемедицины
(812) 909-23-55

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее - Соглашение) представляет собой предложение ООО "Сервисный центр телемедицины "Личный доктор", размещенное на сайте lichnyidoktor.ru (далее - «Сайт»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения и регулирует порядок работы сайта, определяет условия использования Пользователями контента, материалов и сервисов настоящего сайта.

1. Общие положения

1.1. Настоящим Пользователь подтверждает, что, получая доступ к контенту, материалам, сервисам или предоставляя данные через формы на Сайте, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению вплоть до личного обращения Пользователя в администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.
1.2. Использование Пользователем Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая: просмотр размещенных на Сайте материалов; регистрация и/или авторизация на Сайте; размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация; создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст. 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта Пользователь подтверждаете, что:

ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со своей стороны и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, ему следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;
Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2. Общие условия пользования Сайтом.

2.1. Использование контента, любых материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. Контент, материалы и сервисы можно использовать исключительно в законных целях.
2.2. Пользователь вправе знакомиться с материалами и информацией сайта, регистрировать в личном кабинете Покупателя, заказывать и приобретать товары и/или услуги, предлагаемые на Сайте.
2.3. При наличии технической возможности Пользователь может иметь доступ к платным сервисам и разделам Сайта.
2.4. Пользователь, используя ресурсы Сайта, подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.
2.5. Сайт имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок Сайта, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Чтобы отписаться от этой рассылки, перейдите по ссылке» или же сообщить о несогласии получения информационных рассылок по адресам, указанным в разделе «Контакты» данного Соглашения. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
2.6. Пользователь дает своё добровольное согласие на информирование его обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.
2.7. Пользователь дает разрешение Сайту или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Сайта, собирать, хранить и обрабатывать все переданные им в адрес Сайта персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты, номе телефона) с целью информирования о новостях и других событиях Сайта.
2.8. Пользователь соглашается, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Пользователем.
2.9. Все вопросы по информационной поддержке Пользователь может задать по адресу horkovnikolaj86@gmail.com.
2.10. Администратор Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять контент, содержимое, любые материалы и данные сайта, а также изменять условия настоящего Соглашения и порядок предоставления доступа к сайту. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте или обновления сайта. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование контента, материалов и сервисов Сайта.
2.11. Пользователь признаёт, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Пользователь вправе направить все замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу horkovnikolaj86@gmail.com.
2.12. Пользователь признаёт, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до сведения Пользователя, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.
2.13. Пользователь проинформирован, что цена и наличие товара на Сайте изменяется на круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте.
2.14. Сайт осуществляет доставку товара способами, определенными в Части 5 настоящего Соглашения.
2.15. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.16. Все данные, размещенные или размещаемые на настоящем Сайте, находятся на ресурсах на территории России.

3. Обязательства Пользователя при использовании Сайта

3.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере авторского права, интеллектуальной собственности, а также любые действия, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
3.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателя не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо согласие Администратора сайта или правообладателя материалов.
3.3. При использовании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
3.4. При наличии технической возможности Пользователь может оставлять комментарии и иные записи на Сайте. Пользователь соглашается, что комментарии или иные записи не нарушают законодательства России, не являются экстремистскими, не нарушают общепринятых норм морали и нравственности.
3.5. Пользователь соглашается не использовать сервисы Сайта для:
3.5.1 загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
3.5.2 побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
3.5.3 нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
3.5.4 ущемления прав меньшинств;
3.5.5 выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
3.5.6 введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
3.5.7 загрузки контента, который вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
3.5.8 загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
3.5.9 загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
3.5.10 сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;

4. Политика конфиденциальности

4.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Пользователем и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
4.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от Пользователя при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте или заполнении форм, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого Пользователем товара/услуги и/или предоставления доступа к сервисам Сайта.
4.3. Оформление заказа на Сайте и предоставление Пользователем своих персональных данных администрации Сайта, в том числе через любые формы на сайте, выражают согласие Пользователя на их обработку в соответствии с политикой конфиденциальности. Политика конфиденциальности доступна по ссылке.
4.4. Сайт принимает все разумные меры по защите персональных данных Пользователей и соблюдает права субъектов персональных данных, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора (Заказа Пользователя), исключительно на территории Российской Федерации, с соблюдением действующего законодательства РФ. Согласие дается на срок, определенный сроком исполнения Договора. В случае отзыва согласия на использование и обработку персональных данных Пользователя, Пользователь уведомляет об этом Администрацию Сайта письменно или по электронной почте. После получения Администрацией Сайта данного уведомления предоставление Пользователю услуг прекращается.
4.6. Сайт не имеет статуса оператора персональных данных. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим соглашением.

5. Условия приобретения и доставки товара

5.1. Товары и услуги, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
5.2. Реализация товаров и услуг, размещенных на сайте производится в соответствии с законодательством РФ, в том числе:

Законом «О защите прав потребителей»;
Гражданским кодексом Российской Федерации (Часть вторая, ст. 497)
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»
«Переченем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
5.3. Заказ формируется Пользователем через корзину Интернет-сайта lichnyidoktor.ru , либо посредством передачи заказа менеджеру Продавца любым другим способом связи: через электронную почту, по телефону или личном визите в офис продавца, расположенному по адресу: г. Кострома, пр-т Мира, д. 51, кабинет № 3, ООО "Сервисный центр телемедицины "Личный доктор".
5.4. Пользователь может приобрести товар, услугу на Сайте, оплатив его любым из способов, указанных в разделе "Оплата" и доступных для выбранного способа доставки в момент оформления заказа.
5.5. Пользователь соглашается, что подтверждение заказа, оплаченного с использованием электронных средств платежа: банковскими картами, электронными деньгами, посредством интернет-банкинга, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.
5.6. Пользователь подтверждает, что оплата заказа с использованием электронных средств платежа: банковскими картами, электронными деньгами, посредством интернет-банкинга, должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Пользователь проинформирован, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован.
5.7. Сайт осуществляет доставку товара способами, указанными в разделе "Доставка" и доступных для пункта назначения на странице оформления заказа. Пользователь вправе выбрать любой удобный для себя способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.
5.8. Пользователь соглашается, что случай невозможности передачи Пользователю товара по его вине, в том числе нарушения Пользователем срока, в течение которого он обязан забрать товар, будет расцениваться Сайтом как отказ Пользователя от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.
5.9. Пользователь вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий
факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Пользователя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара на Сайте. Пользователь не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем.
5.10. В случае отказа Пользователя от товара- услуги, а также в случае отсутствия заказанного товара- услуги, перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена Пользователю не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления.
5.11. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются Пользователем Почтой России за свой счет.
5.12. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны в инструкции по эксплуатации Товара.
5.13. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, Пользователь может направить Сайту по адресу – horkovnikolaj86@gmail.com.

6. Ответственность

6.1 Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь признает и соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Пользователем контента этих ресурсов.
6.2 Пользователь также соглашается с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за персональные данные, которые Пользователь предоставляет сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.
6.3 Пользователь подтверждает, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
6.4 Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
6.5 Пользователь соглашается, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке Товара в связи с предоставлением Пользователем недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Пользователем условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет.
6.6 Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, товарами или услугами, доступными на Сайте или полученными через внешние сайты или ресурсы, либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
6.7 Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

7. Реквизиты Сайта

ООО "СЦТ "ЛИЧНЫЙ ДОКТОР"
Телефон: (812) 909-23-55
Адрес: Кострома, пр-т Мира, д.51, офис № 3
ИНН: 4401075473; КПП: 440101001
Электронная почта для обращений - horkovnikolaj86@gmail.com.